Hva er et purregebyr?
Et purregebyr er en ekstra kostnad du belaster kunden din med når betalingen av en faktura er forsinket. Gebyret skal dekke arbeidet og utgiftene ved å følge opp den ubetalte fakturaen, for eksempel å sende en purring eller et inkassovarsel. Du kan tenke på det som en “ekstraregning” for administrasjonen som kreves når noen ikke betaler i tide.
Praktisk eksempel
Tenk deg at du har sendt en faktura på 1 000 kroner med 14 dagers betalingsfrist. Hvis kunden din ikke betaler innen fristen, kan du tidligst 14 dager etter forfallsdato sende en purring. Denne purringen kan inneholde et purregebyr for å dekke jobben med å lage og sende purringen.
- For eksempel kan purregebyret være 35 kroner (slik det ofte er i Norge), men summen er regulert av Inkassoforskriften og kan variere over tid.
Hvorfor brukes purregebyr?
Formålet med purregebyr er å kompensere deg for ekstratid og ressurser du må bruke for å minne kunden på betaling. Hvis du driver et lite firma, er det viktig å få inn pengene du har krav på, og purregebyret bidrar til å dekke kostnaden for ekstra administrativt arbeid.
Send purring – frister og krav
- Du kan sende en purring med purregebyr tidligst 14 dager etter at fakturaen har forfalt.
- Purringen skal ha en tydelig henvisning til opprinnelig faktura og en ny forfallsdato på minst 14 dager.
- Purringen kan sendes både digitalt og per post, avhengig av hva som er mest praktisk.
- Dersom kunden fremdeles ikke betaler, kan du sende en ny purring med purregebyr på samme måte. Du kan altså kreve purregebyr to ganger før du eventuelt går videre til inkasso.
Hvor stort purregebyr kan du kreve?
Størrelsen på purregebyr er regulert i Inkassoforskriften. I Norge kan gebyret maksimalt være 1/10 av inkassosatsen per purring. Inkassosatsen fastsettes årlig i forskriften til Inkassoloven, og i praksis er den ofte satt slik at purregebyret blir rundt 35–70 kroner. Pass alltid på at du holder deg innenfor gjeldende regler, slik at purringen din er gyldig.
Relaterte begreper
- Faktura: Grunnlaget for betalingen, enten digital eller på papir.
- Inkassovarsel: Neste steg hvis kunden fortsetter å utebli med betaling etter purring. Da kan inkassobyrå kobles inn.
Vanlige misforståelser
- Purregebyr er en straff.
– Nei, det er ment å dekke merarbeidet med å følge opp inkassosaker, ikke straffe kunden. - Du kan fritt velge gebyrstørrelsen.
– Purregebyret er regulert ved lov, og du kan ikke kreve mer enn hva Inkassoforskriften tillater.
Hvordan brukes purregebyr i din bedrift?
- Følg med på ubetalte fakturaer.
- Send en vennlig påminnelse hvis forfallsdatoen er gått noen dager over.
- Vent til det har gått 14 dager etter forfall og send en formell purring med purregebyr hvis kunden ennå ikke har betalt.
- Sørg for at purringen viser til opprinnelig faktura, har en ny frist på minst 14 dager og oppgir gebyrstørrelse.
- Hvis kunden fortsatt ikke betaler, kan du vurdere en ny purring med gebyr eller gå videre med inkassovarsel.
Oppsummering
- Purregebyr er et tillegg til fakturaen når noen ikke betaler i tide.
- Det kan kreves tidligst 14 dager etter at en faktura har forfalt, med en ny betalingsfrist på 14 dager.
- Gebyret er regulert av Inkassoforskriften og kan normalt ikke overstige 1/10 av inkassosatsen.
- Du kan sende inntil to purringer med gebyr før du vurderer inkasso.
- Formålet er å dekke kostnader forbundet med oppfølging av ubetalte regninger, ikke å straffe kunden.