«Tungt salær» kan doble kostnadene i en inkassosak. Ikke alle er klar over de lovfestede fristene og hvordan formelle feil kan gjøre at man mister retten til å kreve inn salær. Nedenfor finner du en enkel gjennomgang av hva tungt salær er, når det utløses, og hvordan du som ung gründer kan unngå unødvendige utgifter og konflikter.
Hva er tungt salær?
Tungt salær er et dobbelt inkassosalær som inkassobyrået kan kreve når en skyldner ikke har betalt innen en viss tilleggsfrist. Første steg er som regel å sende en betalingsoppfordring med «lett (enkelt) salær». Betaler ikke skyldneren innen fristen for dette, kan byrået – tidligst 28 dager etter fristens utløp – legge på tungt salær, som er dobbelt av det lette salæret.
• Lett salær for krav under 2 500 kr til privatpersoner: 350 kr (ved inkassosats på 700 kr).
• Tungt salær for krav under 2 500 kr: 700 kr.
For større krav skalerer salærene opp etter faste satser i inkassoforskriften. Merk at Finanstilsynet noen ganger opererer med en total på 43 dager før tungt salær, fordi de teller med hele tiden fra betalingsoppfordringen sendes ut. Resultatet blir likevel omtrent det samme: Det må gå minst 28 «ekstra dager» etter oppfordringsfristen før tungt salær påløper.
Hvorfor eksisterer tungt salær?
Formålet er å gi skyldneren et sterkt insentiv til å ordne opp. Jo lenger man venter, desto mer koster det. I praksis kan selv små krav vokse raskt om man lar være å betale eller kontakte kreditor i tide.
Viktige frister og konsekvenser
- Inkassovarsel og betalingsoppfordring:
– Først sendes et inkassovarsel (ofte med et purregebyr på inntil 35 kr).
– Deretter kommer en betalingsoppfordring, som gjerne legger til et lett inkassosalær.
– Den lovpålagte betalingsfristen er minst 14 dager. - Tungt salær:
– Hvis du ikke betaler i tide, og det går minst 28 dager til, kan tunge satser legges på. - Standardkompensasjon for næringsdrivende:
– Ved krav mot en bedrift kan kreditor kreve 460 kr i stedet for vanlig purregebyr (såkalt standardkompensasjon). Dette kan påvirke totalkostnadene.
Eksempel på eskalerende kostnader
• Hovedkrav: 2 000 kr (til privatperson).
• Lett salær: 350 kr (omkring 14 dager frist).
• Går det 28 dager eller mer uten betaling, kan tungt salær dobles til 700 kr.
• Renter: Forsinkelsesrenten (f.eks. 11,75 % fra 01.07.2023) kommer i tillegg.
• Summen kan også øke om kravet går til rettslig inndriving, da det påløper rettsgebyr på 1 243 kr (per 2023).
Små krav kan øke mye på kort tid, særlig ved flere purringer, inkassovarsler og deretter tungt salær.
Forskjeller for bedrifter
• 1,5 ganger høyere satser: Hvis kunden er et foretak, er inkassosalæret som hovedregel 1,5 ganger forbrukersatsen. I tillegg kommer ofte 25 % MVA hvis kravet i seg selv ikke er MVA-pliktig.
• Standardkompensasjon: Ved salg mellom bedrifter kan man kreve et fast beløp (460 kr fra 01.07.23) i stedet for purregebyr.
Viktig å vite om brudd på frister og formalia
Inkassoloven krever at alle frister, varslingskrav og beløpsgrenser overholdes. Brytes disse reglene, kan kreditor miste retten til å kreve inkassosalær. Det betyr at inkassobyrået må starte inndrivelsesprosessen på nytt, og alle påløpte gebyrer kan bortfalle.
For eksempel:
• Feil adresse eller for kort betalingsfrist i betalingsoppfordringen.
• Beregning av høyere gebyr enn maksimalsatsene.
• Brudd på god inkassoskikk (truende opptreden, feilinformasjon osv.).
Som skyldner har du også rett til å stoppe en sak hvis du mener kravet er feil. Da skal kravet regnes som omtvistet, og byrået må eventuelt ta rettslige skritt gjennom forliksråd og namsmyndigheter.
Hvordan unngå tungt salær?
• Betal eller ta kontakt raskt
– Ikke la fristene gå ut i stillhet. Ta dialog med kreditor eller inkassobyrået hvis du virkelig ikke kan betale.
• Oversikt på fakturaer
– Bruk et system som Snapbooks (eller lignende) for å holde styr på økonomi, frister og utestående krav.
• Vær nøye dersom du driver egen inkasso
– Som nyoppstartet bedriftseier kan du inndrive egne krav, men pass på at du følger inkassolovens regler for varsler og frister.
• Vurder om standardkompensasjon passer
– Driver du mot næringsdrivende skyldnere, kan du ofte velge standardkompensasjon (460 kr) i stedet for purregebyr.
Oppsummering
• Tungt salær innebærer at inkassosalæret dobles dersom skyldneren ikke betaler innen den lovpålagte tilleggsfristen (28 dager fra betalingsoppfordringens forfallsdato eller 43 dager totalt, avhengig av hvordan man regner).
• Satser for enkelt og tungt salær er regulert i inkassoforskriften, og bransjen benytter ofte maksimalsatsene.
• For bedrifter er satsene vanligvis 1,5 ganger høyere, og man kan kreve standardkompensasjon på 460 kr i stedet for purregebyr.
• Ved feil i prosessen kan kreditor miste retten til å kreve inkassosalær.
• Det lønner seg både for skyldner og kreditor å betale eller inngå dialog tidlig for å unngå ekstra kostnader og tap av kundeforhold.
Jo mer du vet om tungt salær og inkasso, desto bedre rustet er du til å unngå kostbar eskalering – enten du skylder penger selv eller har kunder som ikke betaler. Ta kontakt med inkassobyrået eller søk råd hos Finanstilsynet eller Finansklagenemnda dersom du føler deg urimelig behandlet. Lykke til med å holde kontroll på økonomien!